Algemene voorwaarden

Voorwaarden en privacy

Privacy beleid

Uw persoonlijke informatie en privacy

Als je honger hebt en enkel onze beerlijke tussendoortjes wilt bekijken, dan kan je de website bekijken zonder dat je BEAR persoonlijke informatie geeft. Als je bij de BEAR familie wilt horen met heel veel leuke verrassingen zoals het nieuws uit de grot, aanbiedingen en grrote wedstrijden, dan moet je je registeren met persoonlijke informatie zodat wij je een grom kunnen sturen over het laatste nieuws van de avonturen van BEAR.

Net zoals wij niet rotzooien met onze ingrediënten, rotzooien we ook niet met jouw persoonlijke gegevens. Zonder enige twijfel zal Bear jouw persoonlijke informatie met zorg behandelen, waarbij wij rekening houden met alle privacy regelementen. We maken geen grrriezelige afspraken met derde partijen over het delen of verkopen van je informatie.

Blijf verder lezen voor alle details van ons algemene privacy beleid (we zullen het vanaf nu gewoon beleid noemen).

Waarschuwing: het wordt vanaf nu iets grrrimiger hier, maar we hebben er alles aan gedaan om het zo eenvoudig mogelijk te houden. Vanaf hier gaan we alles vertellen wat je moet weten over wanneer, waarom en hoe we jouw persoonlijke gegevens verzamelen, en daarnaast ook wat we ermee doen, met wie we het delen (of helemaal niet), hoe we het beschermen en welke keuzes je kunt maken over jouw persoonlijke gegevens.

Dit beleid is van toepassing op de verwerking van jouw persoonlijke gegevens bij verschillende toepassingen (e-mail, websites voor het vastleggen van gegevens, e-mailmarketingdiensten, fulfillment-huizen, enz.) Die door ons of namens ons worden verstrekt of beheerd.

Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens in de BEAR-cave?

De juridische entiteit die de algemene verantwoordelijkheid draagt ​​voor de verwerking van jouw persoonlijke gegevens en die fungeert als gegevensbeheerder is:

BEAR Nibbles Bear, De Grote Grot, Postbus 15, 5660 AA Geldrop, Nederland

Hoe zullen we uw persoonlijke gegevens verwerken?

Afhankelijk van de reden waarom je ons jouw persoonlijke informatie geeft, vind je hieronder een overzicht van de persoonsgegevens die worden verwerkt, de rechtsgrond(en) en doel(en) van de verwerking, indien ze worden overgedragen en de van toepassing zijnde bewaring periodes.

Consumentenvragen, opmerkingen en klachten

Je kunt om wat voor reden dan ook naar BEAR grommen via ons e-mailadres: thecave@bearnibbles.com. Jouw bericht wordt verwerkt via een oplossing voor de klantenservice, Desk.com genaamd, die eigendom is van Salesforce. De volgende gegevens worden verzameld, opgeslagen en verwerkt:

  • E-mail adres
  • Naam (voor en achternaam)
  • Telefoonnummer
  • Bericht
  • IP-adres

BEAR bewaart jouw persoonlijke gegevens alleen voor het verwerken van de enquête. We bewaren jouw gegevens net zo lang tot je vraag / verzoek is opgelost. Daarbij zal het altijd binnen een maand worden verwijderd. In uitzonderlijke omstandigheden, en alleen voor klachten, kunnen de gegevens maximaal 5 jaar worden gearchiveerd. We kunnen deze gegevens delen met een gelieerde onderneming of dochteronderneming voor nader onderzoek van jouw klacht. Je kunt onze gelieerde ondernemingen vinden op onze bedrijfswebsite: www.lotusbakeries.com. Voor overdrachten aan onze gelieerde ondernemingen bieden wij passende voorzorgsmaatregelen. Deze verwerking is gebaseerd op ons legitiem belang om onze diensten te verbeteren.

Gegevensverzameling - BEAR Yoyos-kaartencampagne en de beloning

Als je het leuk vindt om 10 bearcodes te verzamelen en deze naar The Big Cave te sturen krijg je een leuke beloning. In dat geval moet je jouw naam en postadres opgeven. Je moet 16 jaar of ouder zijn om ons van deze informatie te mogen voorzien. Vraag alstublieft een volwassenen om je hierbij te helpen. We zullen de persoonlijke informatie die je met ons deelt alleen gebruiken om de envelop met jouw beloning in te vullen. We bewaren deze persoonlijke gegevens alleen zolang we bezig zijn jouw beloning op te sturen. Ze worden dus niet opgeslagen in een database. We vernietigen vervolgensjouwpersoonlijke gegevens.

Commercieel relatiebeheer

In het kader van onze commerciële activiteiten is het mogelijk dat we persoonlijke gegevens van onze zakelijke partners ontvangen of verzamelen. (leveranciers, dienstverleners, prospects, klanten, enz.).

De verwerking van deze gegevens is uitsluitend voor het beheer van onze zakelijke relaties en is daarom gebaseerd op ons legitieme belang. We zullen altijd rekening houden met jouw privacy rechten. Jouw gegevens worden tot 10 jaar na het einde van onze zakelijke werkrelatie bewaard en worden continu beschermd.

Uw gegevens kunnen worden bekendgemaakt aan een andere gelieerde onderneming of dochteronderneming wanneer dit nuttig is in onze B2B-relatie. Je kunt onze gelieerde ondernemingen vinden op onze bedrijfswebsite (www.lotusbakeries.com). Voor overdracht van informatie aan onze gelieerde ondernemingen bieden wij passende voorzorgsmaatregelen.

Bescherming van uw persoonlijke gegevens

We hebben een aantal technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen getroffen om jouw persoonlijke gegevens te beschermen tegen onwettige of ongeautoriseerde toegang of gebruik. Deze maatregelen zijn ontworpen waarbij rekening gehouden wordt met onze IT-infrastructuur, de potentiële impact op jouw privacy en de bijbehorende kosten en in overeenstemming met de huidige industrienormen en -praktijken.

Uw persoonlijke gegevens zullen alleen worden verwerkt door een derde partij, als deze derde partij ermee instemt zich te houden aan de technische en organisatorische gegevensbeveiligingsmaatregelen.

Cookies

We gebruiken cookies op onze website. Ze zijn misschien niet net zo lekker als melk maar ze zijn wél heel erg slim! Het zijn namelijk kleine bestandjes die worden opgeslagen op jouw pc. Ze bevatten het adres van onze website en een unieke gebruikers-ID. De volgende keer dat je onze website bezoekt weet jouw computer dat je hier eerder bent geweest. De cookie verzend de eerder verzamelde informatie terug naar de website, zodat je een snellere en efficiëntere ervaring krijgt op onze website. Deze cookies bevatten geen persoonlijke informatie waarmee we jou kunnen identificeren. Als je daar blij van wordt kun je snel verder naar de goede delen van onze bere leuke website. Je kunt altijd jouw browserinstellingen wijzigen om te bepalen welke websites cookies mogen opslaan. Daarnaast kun je op elk gewenst moment ook de reeds geïnstalleerde cookies van jouw computer of mobiele apparaat verwijderen.

Deze website kan verschillende soorten cookies gebruiken: 'essentiële cookies' (essentieel om je door onze website te laten bewegen en de functies ervan te gebruiken), 'functionele cookies' (deze cookies stellen de website in staat om keuzes die je maakt te onthouden, zoals taal of regio waarin je jezelf bevindt, en bieden verbeterde, persoonlijkere functies), 'prestatiecookies' (om informatie te verzamelen over de manier waarop je de website gebruikt, bijvoorbeeld naar welke pagina's bezoekers het vaakst gaan, en of ze foutmeldingen van webpagina's ontvangen. Deze cookies verzamelen geen informatie die een bezoeker identificeert.) Ten slotte: soms 'advertentiecookies' (gebruikt om advertenties te leveren die relevanter voor je zijn en jouw interesses.) Ze worden ook gebruikt om het aantal keren dat je een advertentie ziet te beperken en het meet de effectiviteit van de reclamecampagnes).

Rechten

Je hebt de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonlijke gegevens:

  • Als jouw persoonlijke gegevens, die door BEAR zijn opgeslagen, onjuist zijn, kun je natuurlijk een correctie aanvragen.
  • Je kunt altijd informatie opvragen over jouw persoonlijke gegevens die zijn verzameld, opgeslagen en verwerkt door BEAR. Om dit soort informatie te ontvangen, moet je jouw identiteit kunnen bewijzen (bijvoorbeeld door ons een kopie van jouw identiteitsbewijs te sturen).
  • In het geval dat de verwerking op jouw toestemming is gebaseerd, kunt je jouw toestemming voor de opslag en verwerking van jouw persoonlijke gegevens intrekken.
  • Je kunt ons verplichten om al jouw gegevens te wissen (behalve in gevallen van bijvoorbeeld: wanneer wij jouw gegevens moeten opslaan om een transactie te bewijzen of indien wettelijk vereist).
  • Je hebt het recht om een beperking te vragen voor de verwerking van jouw persoonlijke gegevens (bijvoorbeeld, op het moment dat de correctheid van jouw persoonlijke gegevens worden gecontroleerd).
  • Als je het niet eens bent met de manier waarop BEAR jouw persoonlijke gegevens verwerkt, heb je het recht om een klacht in te dienen bij de UK Data Protection Authority, het Information Commissioner's Office (ICO) https://ico.org.uk/

Met wie kunt u contact opnemen als u vragen of verzoeken heeft?

Voor vragen, verzoeken of klachten betreffende de toepassing van dit beleid of om jouw rechten uit te oefenen, zoals beschreven in dit beleid, kunt je contact met ons opnemen op BEAR Nibbles - Bear, De Grote Grot, Postbus 15, 5660 AA Geldrop, Nederland.

Wijzigingen in ons beleid

We houden ons beleid regelmatig in de gaten en we zullen eventuele updates op deze webpagina plaatsen. Dit beleid is voor het laatst bijgewerkt in februari 2019.